El fútbol elimina el odio y borra más de medio millón de mensajes de redes
El Servicio de Protección de Redes Sociales ha revisado más de 5,5 millones de comentarios y publicaciones, eliminando rápidamente 530.000 mensajes ofensivos.
Cara al gran público, durante la ceremonia previa a los partidos, los capitanes de los equipos intercambian banderines conmemorativos especiales que muestran, por una cara, frases en las lenguas maternas de los equipos participantes y, por la otra, un grito de “Jugamos juntos. Nos oponemos al odio”.
Esta iniciativa, desarrollada en los tres países anfitriones —y que da continuidad al acto “Stop Hate, Protect Football” (Detén el odio, protege el fútbol) celebrado el miércoles 17 de junio en el Centro Nacional de Derechos Civiles y Humanos de Atlanta (EE. UU.)—, también pone de relieve un potente sistema de defensa digital: el Servicio de Protección de Redes Sociales (SMPS) de la FIFA.
Desde su lanzamiento previo a la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022, este escudo proactivo ha logrado interceptar y eliminar más de 30 millones de publicaciones y comentarios abusivos en más de 50 idiomas a través de las principales plataformas de redes sociales.
Los últimos análisis del SMPS, basados en la primera ronda de partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2026, indican que se eliminará una cantidad de publicaciones y comentarios abusivos cinco veces mayor en comparación con el torneo de 2022. Gracias a sofisticadas mejoras en las capacidades del servicio, el alcance de la protección que ofrece el SMPS sigue aumentando. Desde su creación, el servicio ha analizado más de 250 millones de comentarios y publicaciones en los eventos mundiales de la FIFA, detectando, eliminando y reduciendo la visibilidad de 30 millones de casos de contenido nocivo.
El servicio de protección de redes sociales (SMPS) está trabajando más que nunca para el torneo de 2026. Desde que comenzó la competición el jueves 11 de junio, ha revisado más de 5,5 millones de comentarios y publicaciones, eliminando rápidamente 530.000 mensajes ofensivos para proteger a jugadores, entrenadores y árbitros. Para poner este esfuerzo en perspectiva, el servicio eliminó 287.000 publicaciones abusivas durante toda la Copa Mundial de la FIFA 2022. En tan solo una semana, el torneo de 2026 ya ha superado esa cifra.
Además de eliminar comentarios de odio, el SMPS colabora estrechamente con las plataformas de redes sociales para tomar medidas contra las cuentas más problemáticas y activas. En la primera semana de la Copa Mundial de la FIFA 2026, el equipo de analistas expertos del SMPS clasificó 186 000 mensajes marcados por la IA como preocupantes (por contener contenido violento o amenazas), informando de más de 30 000 a las plataformas para que tomaran medidas directas (incluida la eliminación de contenido, la suspensión y la eliminación de cuentas). «El discurso de odio no tiene cabida en el fútbol ni en la sociedad», declaró el presidente de la FIFA, Gianni Infantino. “En el Día Internacional para Combatir el Discurso de Odio, reafirmamos nuestro compromiso incansable de erradicar el abuso discriminatorio en todas sus formas. Cuando se ataca a jugadores, entrenadores y árbitros, se trata de un ataque contra el fútbol mismo. Tenemos el deber de protegerlos, así como a los aficionados, del abuso de odio y de la idea de que tal comportamiento sea aceptable. Por ello, hemos reforzado el Código Disciplinario de la FIFA, lanzado la campaña ‘No al racismo’”.
