Los investigadores coinciden: el uso excesivo de IA podría provocar una “fritura cerebral” en los usuarios
Un estudio advierte de la fatiga mental asociada al uso intensivo de herramientas de inteligencia artificial en el trabajo.
El uso de herramientas de inteligencia artificial en el trabajo es algo que se ha extendido con rapidez en los últimos años. Sin embargo, un nuevo estudio advierte que esto podría tener consecuencias inesperadas para la salud mental de los trabajadores. Investigadores de Boston Consulting Group y la Universidad de California alertan del origen de un fenómeno al que han llamado “brain fry”, o “fritura cerebral”.
Este concepto describe la fatiga mental que puede aparecer cuando una persona utiliza o supervisa herramientas de IA de manera intensiva, hasta el punto de superar su capacidad cognitiva. Según los autores, esta situación puede generar una sensación de saturación mental que dificulta el pensamiento claro y la toma de decisiones. El estudio, publicado en Harvard Business Review, se basa en una encuesta realizada a 1.488 trabajadores de jornada completa en Estados Unidos que usan inteligencia artificial en su día a día. Entre los participantes, el 14% aseguró haber experimentado este tipo de agotamiento mental relacionado con el uso de estas tecnologías.
Quienes lo han sufrido describen síntomas como niebla mental, dificultad para concentrarse, toma de decisiones lenta o incluso dolores de cabeza. En algunos casos, los participantes explican que, tras largos periodos de interacción con herramientas de IA, les resultaba complicado hasta evaluar si el trabajo que habían realizado tenía sentido. Los investigadores señalan que el riesgo es mayor entre quienes utilizan varias herramientas de inteligencia artificial al mismo tiempo o supervisan distintos sistemas automatizados. Paradójicamente, se trata a menudo de los trabajadores más familiarizados con la tecnología y de los primeros en adoptarla dentro de sus metodologías de trabajo.
El peligro de abusar de la IAAunque el 14% no representa a la mayoría de los trabajadores, los investigadores creen que es una clara señal de alerta. En muchas empresas, el uso de inteligencia artificial está creciendo rápidamente, y en algunos casos incluso se exige a los empleados que la utilicen o se tiene en cuenta en las evaluaciones de rendimiento. Los autores del informe recuerdan que la “fritura cerebral” no es lo mismo que el burnout o agotamiento laboral crónico. En este caso se trata de un cansancio mental provocado por el uso intensivo de herramientas de inteligencia artificial, no de un problema general de estrés laboral.
Por ello, los investigadores recomiendan que las empresas introduzcan la inteligencia artificial de manera equilibrada. Estas herramientas pueden ser útiles para automatizar tareas repetitivas, pero advierten que el hecho de poder utilizarlas continuamente no significa que sea conveniente hacerlo todo el tiempo.
