Cuidado con esta nueva estafa en WhatsApp: empieza con una llamada y termina en una pesadilla

Los ciberdelincuentes se hacen pasar por familiares para robar datos y dinero a las víctimas

Juan Ríos

Infobae

Las estafas telefónicas siempre encuentran la manera de adaptarse. Una de las más recientes y peligrosas formas de fraude, que ha ganado fuerza en España y Latinoamérica, es conocida como ‘Agrégame a WhatsApp’. Esta modalidad combina elementos de las estafas telefónicas convencionales con la manipulación a través de la popular aplicación de mensajería.

Aunque pueda parecer una forma de ataque sencilla de evadir, el crecimiento de herramientas de inteligencia artificial y el desconocimiento de algunos usuarios puede ayudar a que sea efectiva, robando datos y dinero.

En qué consiste el fraude ‘Agrégame a WhatsApp’

La estafa comienza con una llamada telefónica de un número desconocido. Al contestar, la víctima escucha la voz de una persona que afirma ser un conocido, generalmente utilizando un nombre común como “María” o “Juan”, y solicita ser agregado a WhatsApp para continuar la conversación por esa vía.

Esta primera interacción puede parecer inofensiva, pero es el punto de partida para una serie de eventos diseñados para engañar y explotar a la víctima.

Las llamadas de números desconocidos se pueden silenciar en WhatsApp a través de los ajustes de la aplicación. (Shutterstock)

El objetivo principal del estafador es establecer un vínculo de confianza con la persona atacada. Una vez agregado a WhatsApp, el ciberdelincuente utiliza técnicas de ingeniería social para persuadir a la víctima de que revele información personal, datos bancarios, contraseñas o incluso para enviar dinero.

En algunos casos, los estafadores pueden intentar robar la cuenta de WhatsApp de la víctima para posteriormente utilizarla para estafar a sus contactos. Para que el fraude sea exitoso, los atacantes dependen de varios factores:

• Credulidad de la víctima: personas que no están acostumbradas a interactuar con la tecnología, especialmente adultos mayores, son más susceptibles a este tipo de engaños.
• Urgencia percibida: la insistencia en la urgencia de la situación hace que las víctimas actúen impulsivamente sin verificar la veracidad de la información.
• Ingeniería Social: el uso de información personal y tácticas de manipulación emocional es clave para ganar la confianza de la víctima.

Las llamadas de números desconocidos se pueden silenciar en WhatsApp a través de los ajustes de la aplicación. (REUTERS/Dado Ruvic/Ilustración)

Cómo protegerse de este tipo de estas en WhatsApp

Para evitar caer en esta estafa y correr riesgos de perder datos personales o dinero, se recomienda seguir estas medidas de seguridad y tener presentes ciertas alertas:

• No contestar llamadas de números desconocidos: si no reconoces el número, deja que la llamada vaya al buzón de voz. Las personas genuinas generalmente dejarán un mensaje si es importante.
• Desconfiar de solicitudes urgentes: si alguien te pide que lo agregues a WhatsApp para discutir algo urgente, sospecha. Es poco probable que alguien con una emergencia real te pida esto en lugar de comunicarse directamente.
• Verificar la identidad: si tienes dudas sobre la identidad de quien te contacta, verifica utilizando otro medio de comunicación, como llamando a un número que tengas registrado previamente.
• No compartir información sensible: nunca reveles información personal, códigos de verificación o datos bancarios a través de WhatsApp o cualquier otro medio digital.

Las llamadas de números desconocidos se pueden silenciar en WhatsApp a través de los ajustes de la aplicación. (EFE/EPA/Archivo/IAN LANGSDON)

• Activar la verificación en dos pasos: Esta medida de seguridad adicional en WhatsApp puede prevenir que los estafadores accedan a tu cuenta incluso si obtienen tu código de comprobación.
• Silenciar llamadas: WhatsApp cuenta con una función para silenciar llamadas de números desconocidos. Yendo a Ajustes, luego a Privacidad y en la sección Llamadas activar esta opción. De esta forma los números que no tengamos guardados podrán llamarnos, pero nosotros no seremos notificados.

Es importante tener en cuenta que este tipo de estafas pueden mejorar su efectividad si los delincuentes usan inteligencia artificial para imitar la voz de familiares o amigos. Es por eso que es clave verificar siempre la identidad de la otra persona con preguntas personales o escribiendo directamente en el chat del contacto real, además de sospechar de estas comunicaciones desconocidas.